📚 База знаний Slotter

Slotter — это сервис онлайн-записи, который помогает специалистам управлять расписанием, а клиентам — быстро записываться на услуги.

🏁 Старт

Сначала нужно выбрать роль.

• При первом запуске бот предложит выбрать роль: клиент или специалист.
• После выбора роли профиль заполнится автоматическина основе данных из Telegram: имя, ник и телефон.

🧍‍♂️ Клиент — начало работы

1. Получите ссылку от организации в Telegram.
2. Перейдите по ссылке или отсканируйте QR-код.
3. Выберите организацию.
4. Нажмите кнопку «Записаться».
5. По шагам выберите услугу, специалиста, день и время.
6. Подтвердите запись.
7. Дождитесь подтверждения записи от специалиста.

💼 Специалист — начало работы

1. Создайте бизнес.
2. Настройте график работы:
   • выберите недельный или дневной режим,
   • добавьте временные интервалы, например `09:00-12:00` и `13:00-18:00`.
3. Укажите длительность слота. По умолчанию это 30 минут.
4. Добавьте услуги.
5. Привяжите услуги к специалисту:
   • Вариант 1: «Услуги» → выбрать услугу → «Сотрудники» → выбрать сотрудника.
   • Вариант 2: «Управление» → «Сотрудники» → выбрать сотрудника → выбрать услуги.
6. Временные слоты для клиентов формируются автоматически на основе графика работы и длительности слота.

🔗 Специалист — пригласить клиента

1. Нажмите кнопку «Управление».
2. Выберите «Добавить клиента». Появится ссылка.
3. Отправьте ссылку клиенту: ее можно переслать в Telegram, разместить в VK, на Авито и на других площадках.

👥 Специалист — добавить сотрудника

1. Нажмите кнопку «Управление».
2. Выберите «Добавить сотрудника». Появится ссылка.
3. Отправьте ссылку сотруднику. Эта ссылка предназначена только для сотрудников, не для клиентов.

🧭 Меню

• 🔄 /start — перезапустить бота
• 👤 /client — выбрать роль клиента
• 💼 /staff — выбрать роль специалиста
• 🧾 /profile — открыть профиль
• 🧾 /help — открыть справку

Выберите раздел, чтобы узнать подробности:

• Режим клиента
• Режим специалиста