📚 База знаний Slotter

Slotter — это система онлайн-записи, которая помогает специалистам управлять расписанием, а клиентам — быстро записываться на услуги.

🏁 Старт

💡 Первое, что нужно сделать — выбрать роль.

• При первом запуске бот предложит выбрать, роль — клиент или специалист.
• После выбора роли, ваш профиль заполнится автоматически на основе данных из Telegram (имя, ник, телефон).

🧍‍♂️ Клиент — начало работы

1. Получить ссылку от организации в Telegram.
2. Нажать на ссылку или отсканировать QR-код.
3. Выбрать организацию.
4. Нажать кнопку «Записаться».
5. Выбрать шаг за шагом:
   • услугу,
   • специалиста,
   • день,
   • время,
   • подтвердить запись.
6. Ожидать подтверждение записи специалистом.

💼 Специалист — начало работы

1. Создать бизнес.
2. Настроить график работы:
   • выбрать недельный или дневной вариант,
   • добавить временные интервалы (например, 09:00–12:00, 13:00–18:00).
3. Указать длительность слота (по умолчанию — 30 минут).
4. Добавить услуги.
5. Связать услуги со специалистом:
   • Вариант 1: кнопка «Услуги» → выбрать услугу →«Сотрудники» → нажать на сотрудника.
   • Вариант 2: кнопка «Управление» →«Сотрудники» → выбрать сотрудника → выбрать услуги.
6. Временные слоты для клиентов формируются автоматически на основе графика работы и длительности слота.

🔗 Специалист — пригласить клиента

1. Нажать кнопку «Управление».
2. Выбрать «Добавить клиента» (появится ссылка).
3. Отправить ссылку клиенту:
   • разместить в VK, Авито и других площадках,
   • переслать в Telegram,
   • ссылка единая для всех клиентов.

👥 Специалист — добавить сотрудника

1. Нажать кнопку «Управление».
2. Выбрать «Добавить сотрудника» (появится ссылка).
3. Отправить ссылку сотруднику (эта ссылка предназначена только для сотрудников, не для клиентов).

🧭 Меню

• 🔄 /start — перезапустить бота
• 👤 /client — выбрать роль клиента
• 💼 /staff — выбрать роль специалиста
• 🧾 /profile — открыть профиль
• 🧾 /help — открыть справку

Выберите раздел, чтобы узнать подробнее:

• Режим клиента
• Режим специалиста